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공지사항

e 러닝타운 공지사항 입니다.

음성인식 인식 불가 시 처리 방법 안내
등록일2019-12-05 오후 4:40:27
조회수553

안녕하세요, e러닝타운 입니다.

음성인식 학습 시 학습 불가시

먼저, 엣지(edge) 브라우저를 통해 이용 중인 경우 크롬 또는 IE 브라우저로 접속하여 학습하시길 바랍니다. 크롬 또는 IE 브라우저를 통한 접속 시에도 해당 문제가 발생하는 경우 아래의 조치에 따라주세요.


"크롬" 사용시
① 설정 > 고급 > 사이트설정 > 마이크 > eltwon에서 마이크 사용 권한 허용


"인터넷 익스플로러" 사용 시
① 화면 마우스 오른쪽 클릭 > 설정
② 개인 정보 보호 > 허용
③ 마이크 > 사용가능한 마이크가 있는지 확인


혹은 업데이트, 환경 설정 변경 등으로 인하여 마이크가 PC 본체에서 정상 인식되고 있는지 확인 후에도 증상이 해결되지 않는다면 영업시간 내 고객센터로 연락주시어 원격지원을 요청하시길 바랍니다.


컴퓨터의 환경에 따라 조치가 달라질 수 있습니다.


**스마트폰, 태블릿pc 에서는 마이크 음성인식 기능을 제공하지 않습니다**



감사합니다.




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